Ключ

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 21 дня після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ: Повернення товару належної якості — до 21 календарного дня. Стандартний термін, передбачений законом — 14 днів. Повернення коштів — до 7 робочих днів після прийняття рішення. Гарантійні зобов'язання продавця поширюються на виробничий брак заводу-виробника та становлять від 6 місяців до 3-х років. Терміни встановлюються залежно від типу товару: запчастини – 6 місяців від дати видачі товару; акумулятори – 24 місяці від дати видачі товару; шини – 36 місяців з дати виробництва. ВАЖЛИВО! Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні матеріали (запчастини)**, а також на товар, який було введено в експлуатацію в кустарних умовах, не кваліфікованим персоналом чи покупцем особисто. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ: ЯКІСНИЙ ТОВАР – комплектний товар, який повністю відповідає заявленим виробником характеристикам і не має видимих пошкоджень. Відповідно до Закону про права споживачів Ви можете здійснити повернення якісного товару протягом 14 днів з дати його отримання. Аutodoc - на повернення якісного товару подовжує строк, кожен наш покупець має право повернути товар протягом 21 дня не враховуючи дня купівлі. До повернення приймається товар, який не був у вживанні і не має слідів використання, відсутні механічні пошкодження і непошкоджена оригінальна упаковка. ПРЕТЕНЗІЙНИЙ ТОВАР - товар, який має кількісні та якісні невідповідності, такі як: 1) явний брак; 2) нестачу; 3) некомплект; 4) пересорт (не відповідає заявленим характеристикам); 5) видимі пошкодження. РЕКЛАМАЦІЙНИЙ ТОВАР - товар, який має прихований брак (виявлено при установці або в процесі експлуатації) і знаходиться на гарантії виробника. Під поверненням рекламаційного (гарантійного) товару розуміємо повернення товару в рамках гарантійних зобов'язань продавця. Гарантійні зобов'язання продавця поширюються на виробничий брак заводу виробника і складають від 6 місяців до 3-х років. ОБМЕЖЕННЯ ЩОДО ПОВЕРНЕННЯ Не підлягають поверненню: 1) технічні рідини після відкриття упаковки 2) електронні компоненти зі слідами встановлення 3) товари з порушеною цілісністю упаковки