"компостували мізки" на протязі чотирьох днів, потім ще день розказували що запчастини знаходяться в іншому місті, коли погодився на пересилку, сказали що зв'яжеться менеджер по цій групі товарів,але на протязі доби, так ніхто і не передзвонив. Враження таке що це контора ,, рога і копита''. Більше з цими ,,комерсантами'' не хочу мати ніяких справ!
Комментарий продавца
Володимир Григорович, з Вашого номера бачимо звернення починаючи з 09/08 і останнє датовано 10/08. Дійсно, необхідна Вам запчастина була в одному екземплярі в місті Львів яку ми планували відвантажити, але в процессі формування посилки на складі виявилось, шо товар непридатний до продажу, тому відправити таке замовлення ми не змогли. Менеджер, відповідальний за Ваше замовлення телефонував Вам 4 рази: 10.8.23 15:18 10.8.23 14:31 10.8.23 14:30 10.8.23 14:28, щоб попередити про цю ситуацію, але зв'язатись з Вами не вийшло, вказано що зайнято. Всі телефонні розмови та спроби набрати ми фіксуємо, тому по Вашому запиту ми можемо предоставити всі дані. Тож Автодок приносить вибачення за незручності, ми прагнемо створити кращий сервіс для клієнтів, тому на наступне замовлення пропонуємо знижку на товар, або безкоштовну доставку, в залежності від типу замовлення. Автодок- закохані в авто!
"компостували мізки" на протязі чотирьох днів, потім ще день розказували що запчастини знаходяться в іншому місті, коли погодився на пересилку, сказали що зв'яжеться менеджер по цій групі товарів,але на протязі доби, так ніхто і не передзвонив. Враження таке що це контора ,, рога і копита''. Більше з цими ,,комерсантами'' не хочу мати ніяких справ!
Володимир Григорович, з Вашого номера бачимо звернення починаючи з 09/08 і останнє датовано 10/08. Дійсно, необхідна Вам запчастина була в одному екземплярі в місті Львів яку ми планували відвантажити, але в процессі формування посилки на складі виявилось, шо товар непридатний до продажу, тому відправити таке замовлення ми не змогли. Менеджер, відповідальний за Ваше замовлення телефонував Вам 4 рази:
10.8.23 15:18
10.8.23 14:31
10.8.23 14:30
10.8.23 14:28, щоб попередити про цю ситуацію, але зв'язатись з Вами не вийшло, вказано що зайнято. Всі телефонні розмови та спроби набрати ми фіксуємо, тому по Вашому запиту ми можемо предоставити всі дані. Тож Автодок приносить вибачення за незручності, ми прагнемо створити кращий сервіс для клієнтів, тому на наступне замовлення пропонуємо знижку на товар, або безкоштовну доставку, в залежності від типу замовлення.
Автодок- закохані в авто!