повернення товару протягом 21 дня за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 21 дня після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ:
Повернення товару належної якості — до 21 календарного дня.
Стандартний термін, передбачений законом — 14 днів.
Повернення коштів — до 7 робочих днів після прийняття рішення.
Гарантійні зобов'язання продавця поширюються на виробничий брак заводу-виробника та становлять від 6 місяців до 3-х років.
Терміни встановлюються залежно від типу товару: запчастини – 6 місяців від дати видачі товару; акумулятори – 24 місяці від дати видачі товару; шини – 36 місяців з дати виробництва.
ВАЖЛИВО! Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні матеріали (запчастини)**, а також на товар, який було введено в експлуатацію в кустарних умовах, не кваліфікованим персоналом чи покупцем особисто.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ:
ЯКІСНИЙ ТОВАР – комплектний товар, який повністю відповідає заявленим виробником характеристикам і не має видимих пошкоджень.
Відповідно до Закону про права споживачів Ви можете здійснити повернення якісного товару протягом 14 днів з дати його отримання.
Аutodoc - на повернення якісного товару подовжує строк, кожен наш покупець має право повернути товар протягом 21 дня не враховуючи дня купівлі.
До повернення приймається товар, який не був у вживанні і не має слідів використання, відсутні механічні пошкодження і непошкоджена оригінальна упаковка.
ПРЕТЕНЗІЙНИЙ ТОВАР - товар, який має кількісні та якісні невідповідності, такі як:
1) явний брак;
2) нестачу;
3) некомплект;
4) пересорт (не відповідає заявленим характеристикам);
5) видимі пошкодження.
РЕКЛАМАЦІЙНИЙ ТОВАР - товар, який має прихований брак (виявлено при установці або в процесі експлуатації) і знаходиться на гарантії виробника.
Під поверненням рекламаційного (гарантійного) товару розуміємо повернення товару в рамках гарантійних зобов'язань продавця.
Гарантійні зобов'язання продавця поширюються на виробничий брак заводу виробника і складають від 6 місяців до 3-х років.
ОБМЕЖЕННЯ ЩОДО ПОВЕРНЕННЯ
Не підлягають поверненню:
1) технічні рідини після відкриття упаковки
2) електронні компоненти зі слідами встановлення
3) товари з порушеною цілісністю упаковки